Жители одного из домов, который находится на улице Лунной, что в частном секторе жилмассива Таирово, не платили за воду почти год. На неоднократные предупреждения о необходимости безотлагательно оплатить предоставленные водоснабжающей организацией услуги — не реагировали.
— Итог бездействия абонента — задолженность в 3 тыс. 800 гривен, как следствие, тампонирование канализационного отвода, — рассказал начальник отдела по работе с частным сектором филиала «Инфоксводоканал» Андрей Руснак.
И если в многоквартирных домах во всех районах города с помощью установки «Крот» ежедневно ограничивают канализацию десяткам злостных неплательщиков, то в частном секторе «Крот» технически неприменим. Все отключения от канализационной системы проводят в ручном режиме, еженедельно за долги отключают порядка 40 абонентов.
Однако, до применения крайних мер, представители «Инфоксводоканала» проводят с должниками разъяснительную работу и напоминают об их обязательствах перед компанией.
— Ежемесячно мы оповещаем людей об образовавшейся у них задолженности. Мы рассылаем смс-сообщения, разносим квитанции, контролеры предупреждают о долге и обращают внимание абонентов на необходимость оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения за предыдущий месяц до 20 числа текущего месяца, — подчеркнул Андрей Руснак.
Пользоваться услугой водоотведения снова, абонент сможет после полного погашения долга перед предприятием и предъявления квитанции сотрудникам службы «Водосбыт». К потребителям, которые не реагируют на предупреждения, систематически нарушают обязательства перед «Инфоксводоканалом», применяются другие меры.
— Мы подаем в суд, когда уже все наши методы борьбы исчерпаны. Если от человека нет в течение длительного периода никаких известий, этот долг взыскивается в судебном порядке, — отметил Андрей Руснак.
В филиале «Инфоксводоканал» напоминают абонентам: начисления за сентябрь необходимо оплатить до 20-го октября. В противном случае потребитель автоматически попадает в список должников.
